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モニターのドット欠け／輝点・暗点ポリシー（ISO 9241-307 / Zero Bright Pixel 保証）

液晶／OLED モニターの「常時点灯（輝点）」「常時消灯（暗点）」サブピクセル不良の許容数を定めた国際規格 ISO 9241-307（旧 ISO 13406-2）と、これに基づくメーカー各社のドット欠け保証ポリシーの解説。Class I / II / III / IV の許容ピクセル数、Dell Premium Panel Exchange の輝点ゼロ保証、EIZO の 6 か月輝点ゼロ保証、LG UltraGear OLED の輝点保証、ASUS ProArt のゼロブライトドット保証、AOC / Lenovo の Class 1 適用、ISO 9241-302/303/305/307 の関係、購入時に確認すべき条項を整理します。

GLOSSARY

用語の概要

別表記 ドット欠けドット抜けドット落ち輝点暗点Stuck PixelDead PixelBright Pixel DefectDark Pixel DefectSub-pixel DefectPixel DefectPixel PolicyPixel GuidelinesISO 9241-307ISO 9241-307:2008ISO 13406-2Class IClass IIClass IIIClass IVClass 0Zero Bright Pixel GuaranteePremium Panel ExchangePremium Panel GuaranteeDell PPGEIZO Zero Bright PixelLG OLED Zero Bright PixelASUS ProArt Zero Bright Dotピクセル欠け保証

カテゴリ
ゲーミングモニター
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DEFINITION

解説

ドット欠け（Pixel Defect） は、ディスプレイの個々のピクセル／サブピクセルが 常時点灯（Bright / Stuck Pixel） または 常時消灯（Dark / Dead Pixel） したまま戻らない製造起因の欠陥です。LCD / OLED いずれでも発生し、国際規格 ISO 9241-307:2008（旧 ISO 13406-2:2001 を改訂）が Class 0 / I / II / III / IV の 5 クラスで許容欠陥数を定めています（ISO 9241 Wikipedia）。

メーカー各社は この ISO 規格を warranty fine print で参照 したうえで、フラッグシップ／プロ向けラインに 「輝点ゼロ保証（Zero Bright Pixel Guarantee）」 などの上位保証を別途設定しています（Dell Premium Panel Exchange / EIZO Zero Bright Pixel / LG UltraGear OLED 等）。同じ「モニター」でも保証グレードによって 1 ドットでも交換になるか・10 数ドットまでは保証対象外かが大きく変わる ため、購入前のポリシー確認が重要です。

ISO 9241-307 のクラス分け

ISO 9241-307:2008 は、ISO 13406-2:2001 を改訂・差し替えた ディスプレイのエルゴノミクス国際規格 の一部で、ピクセル欠陥の許容数を Class 0 / I / II / III / IV の 5 段階 に分類します（ISO 9241 Wikipedia / AOC Pixel Policy / Fujitsu Pixel Failure document）。

クラス概要（許容範囲）
Class 0欠陥ピクセル・サブピクセル一切なし（完璧）
Class I100 万ピクセルあたり 輝点 1 / 暗点 1 / 隣接サブピクセル欠陥 2 まで（最も厳しい民生クラス）
Class II100 万ピクセルあたり 輝点 2 / 暗点 2 / サブピクセル欠陥 5〜10 まで（民生用モニターの業界標準）
Class IIIClass II より緩い許容（産業用・廉価帯）
Class IV最も緩い許容（低価格帯／業務端末向け）

上の数値は ISO 9241-307 / AOC・Fujitsu・Lenovo 公開ポリシーに基づく 一般的な目安 で、正確な許容数はメーカー公式ポリシー文書の表を必ず確認 してください（解像度・モデル・パネル方式・地域で異なります）。LCD と OLED でも適用条項が分かれている場合があります（LG Pixel Policy / Dell Display Pixel Guidelines）。

業界標準は Class II（ISO 9241 Wikipedia「Class II appears to be the industry standard」）で、ASUS / Acer / AOC / Lenovo など多くのメーカーが Class II 準拠で出荷し、ProArt / ROG Swift / ThinkVision P 等の上位ラインでは Class I もしくはゼロブライトドット保証 を別途設けるのが一般的な構造です（ASUS ProArt / Lenovo Pixel Policy）。

旧 ISO 13406-2 からの改訂

ISO 13406-2:2001 が 2008 年に廃止・改訂され、ISO 9241-302 / 303 / 305 / 307:2008 シリーズに分割再編 されました（ISO 9241 Wikipedia）。ピクセル欠陥分類は ISO 9241-307 に含まれます。古いメーカー文書では 13406-2 表記が残っている ことがありますが、現行規格は 9241-307 です。

輝点（Bright Pixel）と暗点（Dark Pixel）の違い

各メーカーポリシーで頻出する用語の定義です（Dell Display Pixel Guidelines / EIZO 公式 / LG Pixel Policy）。

種別状態見え方
輝点（Bright Pixel / Type 1 Bright）3 サブピクセルすべてが常時点灯暗い背景・黒画面で 明るい白い点 として目立つ（Dell 公式「All three subpixels in one pixel are permanently turned on」）
暗点（Dark Pixel / Type 2 Dark）3 サブピクセルすべてが常時消灯白い背景・明るい画面で 黒い点 として見える（Dell 公式「All three subpixels in one pixel are permanently turned off」）
サブピクセル輝点／暗点（Sub-pixel Defect）R/G/B いずれか 1〜2 サブピクセルのみが固着単色（赤・緑・青）の小さな点として見える。許容数は通常のピクセル欠陥より緩めに設定

「ストック ピクセル（Stuck Pixel）」と「デッド ピクセル（Dead Pixel）」を厳密に区別 する場合、Stuck = サブピクセルが特定色で固着（点滅画像や Pixel Fixer で復活する可能性あり）、Dead = サブピクセルが完全停止（復活不可）と定義されることもありますが、保証ポリシーの本文では多くが「Bright / Dark Pixel」表記 で統一されており、復活可否を問わず 目視で見える固着 を一律に評価します（Dell「Only stuck pixels and subpixels visible at normal viewing distance count toward warranty evaluation」）。

通常視聴距離・標準照度下での目視判定

EIZO の輝点保証では 「ambient illuminance of more than 500 lux（一般的なオフィス照明）」「viewing distance of more than 35 cm」 の条件で 目視確認できる輝点 のみが保証対象と明示されています（EIZO Global 公式プレスリリース）。Dell も 「visible at normal viewing distance」 を評価条件に挙げており、鼻先で凝視して初めて見えるレベルは原則対象外 という運用が一般的です。

メーカー別ゼロブライトピクセル保証

ISO 9241-307 標準を超えるレベルで 「輝点 1 つでも交換」 を保証する上位ポリシーは、各社のフラッグシップ／プロ向けラインに集中しています。

メーカー上位保証名適用ライン保証内容（公式 verbatim 引用）
DellPremium Panel Exchange / Premium Panel GuaranteeUltraSharp (U/UP)、Dell Pro P、Gaming (G)、Alienware、HD+ 以上の Dell ノート「If you see even one bright pixel during your warranty period, we’ll replace your display」（Dell 公式・輝点 1 つでも保証期間内なら交換）
EIZOZero Bright Pixels for Six MonthsFlexScan EV3237 / EV2750 / EV2736W / EV2730Q / EV2455 / EV2450 / EV2436W / EV2336W、ColorEdge CG318-4K / CG248-4K / CG277 / CG247 / CX271 / CX241 / CS270 / CS240 / CS230、FORIS FS2735 / FS2434 / FG2421購入から 6 か月間 輝点ゼロ保証。500 lux・視聴距離 35 cm 以上で目視確認可能な輝点が対象（EIZO Global 公式）
LGOLED Zero Bright Pixel GuaranteeLG OLED TV C / G / Z シリーズ、LG UltraFine OLED Pro、LG UltraGear OLED ゲーミングモニター常時点灯の輝点 1 つで保証期間内交換。通常 UltraGear (LCD) は解像度別の許容数を ISO 9241-307 Class 別に適用（LG LCD Monitor Pixel Policy 公式 PDF）
ASUSZero Bright Dot GuaranteeProArt 専門カラー 一部 SKU、ROG Swift 一部 SKU適用 SKU は ASUS 公式 ProArt / ROG Swift 商品ページの「Warranty」タブを必ず確認。標準モデルは ISO 9241-302 / 307 Class II 適用
AOC（標準）ISO 9241-307 Class 1 適用全モデル標準民生用としては比較的厳しい Class 1 を全モデル標準で適用（AOC Pixel Policy PDF）
LenovoThinkVision Pixel PolicyThinkVision プロラインISO 9241-307 Class II 準拠、上位 ThinkVision P / X シリーズで Class I 適用となる SKU あり（Lenovo Support 公式）

EIZO の 6 か月輝点ゼロ保証は適用機種が限定列挙 されています（EIZO 公式プレスリリース）。FlexScan / ColorEdge / FORIS 内であっても 未掲載 SKU は対象外 となるため、購入前に公式 SKU リストの確認が必要です。

Dell Premium Panel Exchange の対象範囲

Dell の輝点ゼロ保証は UltraSharp（U/UP）、Dell Pro P シリーズ、Gaming（G）シリーズ、Alienware モニター、HD+（1600×900）以上の Dell ノート PC が対象です（Dell 公式 Display Pixel Guidelines）。Inspiron 等のエントリーノート・低解像度ノートは対象外 となるため、購入する SKU が Premium Panel Exchange 対象に含まれるか 製品ページの Warranty タブで確認 する必要があります。

LG の解像度別ポリシー（LCD UltraGear）

非 OLED の LG UltraGear / 一般 LCD モニターは 解像度別に許容輝点・暗点・サブピクセル数が定められた表 が LG LCD Monitor Pixel Policy 公式 PDF に掲載されています。OLED ラインの輝点ゼロ保証とは別 で、LCD UltraGear は ISO 9241-307 Class II 相当の許容範囲が標準です。

仕様欄でこう書かれていたら

本サイトの製品ページ・比較記事で次のような表記が登場します（各メーカー公式仕様の表記そのまま）。

  • 「Premium Panel Exchange」「Premium Panel Guarantee」「PPG」 = Dell UltraSharp / Alienware 等の 輝点ゼロ保証（保証期間内に 1 点でも輝点が発生したら無償交換）
  • 「Zero Bright Pixel Guarantee」「ゼロブライトピクセル保証」 = EIZO（購入後 6 か月）/ LG OLED（保証期間内）/ ASUS ProArt 一部 SKU の 輝点ゼロ保証
  • 「ISO 9241-307 Class 1」「ISO 9241-307 Class II 準拠」 = メーカー出荷時のドット欠け許容クラス（一般民生は Class II、上位ラインで Class I 適用）
  • 「ドット抜け保証なし」「ドット欠け／輝点・暗点は保証範囲外」 = ISO 9241-307 の許容範囲内のドット欠けは 製品不良としない 標準ポリシー（許容範囲を超えた場合のみ交換）

ゲーミングモニター用途では、LCD（IPS / VA / Mini-LED）は ISO 9241-307 Class II 標準・OLED（WOLED / QD-OLED / [[tandem-oled|Tandem OLED]]）は LG / Dell / ASUS 等で輝点ゼロ保証適用 SKU が増加 という構図です。OLED 焼き付き保証（[[oled-burn-in|OLED Burn-in]]）とは別建ての保証 で、両方を備えるモデルもあります（LG UltraGear OLED の 3 年焼き付き＋輝点ゼロ）。

本サイトでの取り扱い基準

  • 個別 SKU のドット欠け保証ポリシー数値は、メーカー公式ポリシー文書（Dell Display Pixel Guidelines / EIZO 公式プレスリリース / LG LCD Monitor Pixel Policy PDF / ASUS 商品ページ Warranty タブ / Lenovo Support / AOC Pixel Policy PDF 等）に明示の値のみ を引用します。AI がドット欠け許容数や保証期間を生成することはしません（HANDOVER 絶対則: ハルシネーション根絶）。
  • 「業界最高のドット欠け保証」「完全な無欠陥モニター」のような最上級・断定表現は、根拠が dated でない限り使用しません（景表法 優良誤認回避）。
  • 編集部による独自のドット欠け検査は行いません（HANDOVER 絶対則: 編集部実機検証なし）。輝点検査には全画面単色パターン表示と暗室・標準照度・規定視聴距離が必要なため、各メーカー公式のドット検査手順に従って購入後にご自身で確認してください。
  • ISO 9241-307 / 旧 ISO 13406-2 / Class 0 / I / II / III / IV / 輝点 / 暗点 / サブピクセル欠陥 / ゼロブライトピクセル保証 / 標準ポリシー を厳密に区別して記述します。
  • 保証ポリシーは予告なく改定される ことがあるため、購入時には必ず メーカー公式の最新ポリシー文書 を確認してください。本サイト記載値は記事更新時点での公式表記に基づきます。

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参照元（一次ソース）

本用語の説明は次の一次ソース（規格団体・メーカー公式資料など）を参照しています。